Politique de confidentialité

L’ENGAGEMENT DE MAXXAM ANALYTIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre politique sur la protection des renseignements personnels a été développée comme prolongement de notre engagement de combiner des produits et services de la plus haute qualité avec le plus haut niveau d’intégrité dans nos activités avec nos clients et partenaires. La politique est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez et pour vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l’utilisation de notre site Web. L’énoncé sera continuellement évalué à la lumière des nouvelles technologies, pratiques commerciales et nécessités de nos clients.

VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant le site Web, vous indiquez votre consentement à ce que Maxxam Analytique recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels selon cette politique.

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS?

Lorsque vous visitez Maxxam Analytique, vous pouvez nous fournir deux types de renseignements : des renseignements personnels que vous choisissez délibérément de fournir et qui sont recueillis sur une base personnelle, et les renseignements sur l’usage qui sont automatiquement recueillis sur une base globale lorsque vous et d’autres naviguez sur notre site Web.

1. Information recueillie automatiquement

Information non identifiable – Comme de nombreux autres sites Web, Maxxam Analytique recueille automatiquement certains renseignements non identifiables concernant les utilisateurs du site Web, tels que l’adresse numérique Internet (IP) de votre ordinateur, l’adresse IP de votre fournisseur de services Internet, la date et l’heure à laquelle vous avez visitez le site Web, l’adresse Internet du site Internet où se trouve le lien qui vous a conduit directement au site Web, le système d’exploitation que vous utilisez, les sections du site Web que vous consultez, les pages du site Web que vous avez lues et les images que vous avez affichées ainsi que le contenu que vous avez téléchargé de notre site Web. Ces renseignements non identifiables sont utilisés pour le site Web à des fins d’administration du système et pour améliorer le site Web. Vos renseignements non identifiables peuvent être divulgués à d’autres et archivés en permanence pour utilisation ultérieure.

Renseignements de suivi – Maxxam Analytique peut utiliser des renseignements non personnels pour créer des sommaires de renseignements de suivi sur les données démographiques des utilisateurs du site Web, les modèles de trafic du site Web et les achats par l’entremise du site Web et fournir ensuite ces rapports à des partenaires et autres. Aucun renseignement de suivi contenu dans les rapports ne peut être lié à l’identité ou autres renseignements personnels des utilisateurs individuels. Maxxam Analytique peut aussi établir un rapport entre les renseignements de suivi et les renseignements personnels fournis volontairement par les utilisateurs du site Web. Une fois qu’un tel rapport a été établi, tous les renseignements s’y rattachant sont traités comme des renseignements personnels et seront uniquement utilisés et dévoilés selon cette politique.

2. Renseignements que vous décidez de fournir

Durant votre utilisation du site Web, on peut vous demander de fournir volontairement certains renseignements personnels (tels que vos nom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone ou renseignements sur votre carte de crédit) dans le but, entre autres, de faciliter la communication avec vous, de demander l’accès à certaines fonctions du site Web ou d’exécuter des transactions. Vous avez toujours le choix d’accepter ou de refuser de fournir des renseignements personnels. Si vous décidez de ne pas fournir les renseignements personnels demandés, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctions du site Web et vous ne pourrez pas effectuer de transactions par l’entremise du site Web.

Utilisation de vos renseignements personnels – Maxxam Analytique peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer et correspondre avec vous, pour répondre à vos demandes, pour traiter des transactions et des paiements ainsi que pour faciliter et améliorer votre utilisation du site Web. En plus de fournir les susdits renseignements à nos partenaires, si vous décidez de poursuivre la correspondance avec nous par courriel, nous pourrons conserver le contenu de vos messages par courriel ainsi que votre adresse de courriel et nos réponses. Nous fournissons les mêmes protections pour ces communications électroniques que celles que nous utilisons pour la gestion des renseignements reçus par la poste ou par téléphone.

COMMENT UTILISONS-NOUS L’INFORMATION QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ?

En termes généraux, nous utilisons les renseignements personnels dans le but d’administrer nos activités commerciales, de fournir un service à la clientèle et d’offrir d’autres produits et services à nos clients et clients potentiels. Occasionnellement, nous pouvons utiliser les renseignements recueillis pour vous aviser de modifications importantes apportées à notre site Web, de nouveaux services et offres spéciales qui, selon nous, peuvent vous sembler intéressantes. Les listes utilisées pour vous envoyer des offres de produits et services sont créées et gérées selon nos normes commerciales traditionnelles, conçues pour protéger la sécurité et les renseignements personnels de nos clients.

À titre de client, vous avez toujours la possibilité de nous faire part que vous ne désirez pas recevoir ces offres en nous envoyant une demande par courriel à info@maxxamanalytics.com .

Nous pouvons fournir des renseignements globaux au sujet de nos clients, ventes, modèles de trafic du site Web et autres renseignements relatifs au site Web à nos tiers de bonne réputation, mais ces renseignements n’incluent pas de données permettant l’identification personnelle, sauf dispositions contraires dans cette Politique en matière de protection des renseignements personnels.

Partage de l’information avec des partenaires stratégiques

Nous pouvons former des alliances ou des partenariats de marketing stratégiques avec des tiers qui peuvent communiquer avec vous de notre part, pour des fins telles que, sans s’y limiter, sondages, études de marchés et communiqués électroniques. À propos des alliances ou des partenariats de marketing stratégiques, nous conserverons tous les attributs du droit de propriété des renseignements. Maxxam Analytique ne vend PAS ou ne loue PAS de renseignements relatifs aux clients. Si vous désirez connaître les secteurs de partenariats stratégiques auxquels participe Maxxam Analytique, veuillez en faire la demande à info@maxxamanalytics.com .

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOTRE INFORMATION?

Sécurité de l’information

Lorsque vous nous faites parvenir des renseignements confidentiels au sujet de votre carte de crédit par le biais de notre site Web, un logiciel de serveur sécurisé que nous avons autorisé chiffre tous les renseignements que vous inscrivez avant qu’ils nous soient envoyés. L’information est brouillée en route et décodée à son arrivée à notre site Web.

D’autres courriels que vous nous envoyez pourraient ne pas être sûrs, à moins que nous vous avisions que des mesures de sécurité seront utilisées avant que vous transmettiez l’information. C’est pourquoi nous vous prions de ne pas nous envoyer de renseignements confidentiels, tels que des numéros de compte, par courriel non sécurisé. Nous utilisons un logiciel de chiffrage/sécurité pour protéger la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons contre l’accès ou la divulgation non autorisé et la perte, l’altération ou la destruction accidentelle.

Évaluation des pratiques de protection de l’information.

Périodiquement, nos opérations et pratiques commerciales sont examinées pour assurer leur confirmité aux politiques et procédures de l’entreprise régissant la sécurité, la confidentialité et la qualité de nos renseignements.

Accès, formation et attentes relatives aux employés.

Nos valeurs commerciales, normes éthiques, politiques et pratiques sont toutes axées sur la protection des renseignements des clients. En général, nos pratiques commerciales limitent l’accès des employés aux renseignements confidentiels et limitent l’utilisation et la divulgation de ces renseignement à des personnes, processus et transactions autorisés.

Votre accès à vos renseignements

Vous pouvez demander l’accès à tous vos renseignements identifiables personnellement que nous recueillons en ligne et conservons dans notre base de données en faisant parvenir un courriel à info@maxxamanalytics.com.

AUTRES QUESTIONS

Divulgation d’information imposée par la loi – Nous pouvons divulguer de l’information lorsque la loi nous l’impose, autrement dit, lorsque nous croyons, de bonne foi, que la loi l’impose ou pour la protection de nos droits reconnus par la loi.

Concours et promotions – Si des concours ou des promotions sont offerts par le biais du site Web, les règlements applicables du concours ou de la promotion pourraient inclure des règlements relatifs à la cueillette, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Dans la mesure où ses règlements précis s’opposent à cette politique, les règlements du concours ou de la promotion en particulier auront la préséance sur la cueillette de renseignements personnels relativement au concours ou à la promotion.

Autres sites Web – Le site Web peut contenir des liens vers d’autres site Web ou ressources Internet. En cliquant sur l’un de ces liens, vous contactez un autre site Web ou ressources Internet. Maxxam Analytique n’est nullement responsable de ces autres sites Web ou ressources Internet et n’exerce aucun contrôle sur eux ni sur la cueillette, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels.

Anciens utilisateurs – Si vous cessez d’utiliser le site Web ou si votre permission d’utiliser le site Web est résiliée, Maxxam Analytique peut continuer d’utiliser et de divulguer vos renseignements personnels selon cette politique, telle qu’elle pourrait être modifiée périodiquement. Toutefois, si vous désirez que Maxxam Analytique arrête de vous envoyer des courriels et d’autres renseignements, ou si vous ne souhaitez pas que Maxxam Analytics divulgue vos renseignements personnels à Maxxam Analytique, ses partenaires commerciaux ou lors de transactions commerciales, veuillez aviser Maxxam Analytique à info@maxxamanalytics.com.

Modifications apportées à la politique – Pour permettre les modifications au site Web, à la technologie changeante et aux développements légaux, cette politique peut être modifiée le cas échéant à la seule discrétion de Maxxam Analytique et sans préavis ni aucune responsabilité face à vous ou à autrui. Les nouvelles versions de cette politique seront affichées ici. La cueillette, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par Maxxam Analytique seront régies par cette politique en vigueur à ce moment. En conséquence, lorsque vous utilisez le site Web, vous devriez vérifier la date de cette politique et revoir tout changement depuis la version antérieure.

De plus amples renseignements au sujet de notre engagement complet en matière de protection et de sécurité des renseignements personnels peuvent être obtenus sur demande. Veuillez nous faire part de vos commentaires ou questions relatifs à cette politique ou à vos renseignements personnels par courriel à info@maxxamanalytics.com.

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Donna Garbutt, M.B.A. Chief Executive Officer Maxxam is the Canadian market leader in analytical services and solutions to the energy, environmental, food and DNA industries and a member of the Bureau Veritas Group of companies – a world leader in testing, inspection and certification services. We support critical decisions made by our customers through the application of rigorous science and the knowledge and expertise of our over 2200 employees. Our annual Corporate Responsibility Report outlines our efforts to continually improve our business performance and practices. Its publication is an industry first and an integral part of our commitment to success with responsibility. LinkedIn
Maxxam Analytics Maxxam is the Canadian market leader in analytical services and solutions to the energy, environmental, food and DNA industries and a member of the Bureau Veritas Group of companies – a world leader in testing, inspection and certification services. We support critical decisions made by our customers through the application of rigorous science and the knowledge and expertise of our over 2200 employees. Our annual Corporate Responsibility Report outlines our efforts to continually improve our business performance and practices. Its publication is an industry first and an integral part of our commitment to success with responsibility.
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