Le laboratoire du service des sciences et de la salubrité des aliments déménage

À partir de lundi 19 juillet 2010, le laboratoire d’analyses alimentaires et de salubrité des aliments sera situé au 7150 Rue Frederick Banting, Saint-Laurent. Ces installations sont situées dans le Technoparc Saint-Laurent, à 12 minutes du laboratoire actuel situé au 889 Montée de Liesse, où les services environnementaux continueront à opérer.

Votre équipe dévouée du service à la clientèle et des ventes demeure fidèle au poste. N’hésitez pas à communiquer avec nous en tout temps si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes. Nous voulons avoir de vos nouvelles.

Pour tout autre renseignement au sujet des services de Maxxam, consultez notre site web à l’adresse.

FAQs

1. L’adresse pour l’envoi des paiements a-t-elle changé?

Non, veuillez continuer à envoyer vos paiements au 889, Montée de Liesse.

2. Où dois-je commander mes bouteilles et mes écouvillons?

Les adresses courriel pour les commandes de bouteilles et d’écouvillons demeurent les mêmes. Cependant, les postes téléphoniques de vos personnes-ressources commenceront maintenant par le chiffre 5 au lieu du 4.

3. Avez-vous un dépôt de nuit au nouveau laboratoire?

Non, il n’y a pas de dépôt de nuit au nouveau laboratoire. Veuillez planifier vos livraisons d’échantillons en dehors des heures d’ouverture avec votre représentant du service à la clientèle.

4. Avez-vous un nouveau bordereau de transmission des échantillons?

Oui, nous avons mis à jour notre bordereau de transmission des échantillons. Vous le trouverez sur notre site Web ou auprès de votre représentant du service à la clientèle.

5. Dois-je envoyer mes échantillons d’eau au nouveau laboratoire?

Oui, toutes les demandes d’analyses d’aliments (analyses chimiques et microbiologiques) et d’eau devront être envoyées au 7150, rue Frederick Banting.

6. Quels échantillons dois-je continuer à envoyer au 889, Montée de Liesse?

Toutes les analyses d’échantillons environnementaux (analyses chimiques de sol et d’eau) demeureront au 889, Montée de Liesse.

7. Où dois-je envoyer mes échantillons pour les analyses chimiques?

Toutes les demandes d’analyses d’aliments (analyses chimiques et microbiologiques) et d’eau devront être envoyées au 7150, rue Frederick Banting.

8. Où dois-je envoyer mes demandes d’analyses nutritionnelles?

Toutes les demandes d’analyses d’aliments (analyses chimiques et microbiologiques) doivent être envoyées au 7150, rue Frederick Banting.